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<div>1.1 목 적</div><div>개인정보내부관리계획(이하‘내부관리계획’이라한다)은 개인정보의 안정성 확보 조치 기준 제3조에 의거하여 제정된 것으로 다나가 (이하‘케이씨 컴퍼니’라한다) 가 취급하는 개인정보를 체계적으로 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오남용 등이 되지 아니 하도록 함을 목적으로 한다.</div><div><br></div><div>1.2 적용범위</div><div>내부관리계획은 정보통신망을 통하여 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보 뿐만 아니라 서면 등 정보통신망 이외의 수단을 통해서 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보에 대해서도 적용되며, 이러한 개인정보를 취급하는 내부 임직원에 대해 적용된다.</div><div><br></div><div>1.3용어의 정의</div><div>본 계획에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같다.</div><div> </div><div>1) “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명/주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아 볼 수 있는 부호/문자/음성/음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로 특정 개인을 알아 볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그정보를 포함 한다)를 말 한다.</div><div>2) “개인정보보호책임자”라 함은 개인정보보호 업무 및 조직을 총괄하여 지휘하는 자를 말 한다.</div><div>3) “개인정보보호관리자”라 함은 개인정보보호 책임자를 보좌하여 개인정보보호 업무에 대한 실무를 총괄하고 관리하는 자를 말 한다.</div><div>4) “개인정보취급자”라 함은 회사에서 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등의 업무를 하는 자를 말 한다.</div><div>5) “개인정보처리시스템”이라 함은 개인정보를 처리 할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템을 말 한다.</div><div><br></div><div>2. 내부관리계획의 수립 및 시행</div><div> </div><div>2.1내부관리계획의 수립 및 승인</div><div>1) 개인정보보호 관리자는 개인정보보호를 위한 전반적인 사항을 포함하여 내부 관리 계획을 수립 하여야 한다.</div><div>2) 개인정보보호 관리자는 개인정보보호를 위한 내부 관리 계획의 수립시 개인정보보호와 관련한 법령 및 관련 규정을 준수하도록 내부 관리 계획을 수립하여야 한다.</div><div>3) 개인정보보호 책임자는 개인정보보호 관리자가 수립한 내부 관리 계획의 타당성을 검토하여 개인정보보호를 위한 내부 관리 계획을 승인 하여야 한다.</div><div>4) 개인정보보호 관리자는 개인정보보호 관련 법령의 제ž개정 사항 등 을 반영하기 위하여 매년 내부 관리 계획의 타당성과 개정 필요성을 검토 하여야 한다.</div><div>5) 개인정보보호 관리자는 모든 항목의 타당성을 검토한 후 개정할 필요가 있다고 판단되는 경우 내부관리계획의 개정안을 작성하여 개인정보보호 책임자에게 보고하고 개인정보보호 책임자의 승인을 받아야 한다.</div><div><br></div><div>2.2내부관리계획의 공표</div><div>1) 내부관리계획은 회사 직원이 언제든지 열람 할 수 있도록 하여야 하며, 변경사항이 있는 경우 에는 이를 즉시 공지 하여야 한다.</div><div><br></div><div>3. 개인정보보호 관리책임자 지정 및 역할(개인정보보호 조직 구성ž운영)</div><div>개인정보의처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보보호 책임자와 개인정보보호 관리자와 개인정보 업무를 수행 할 개인정보보호 담당자, 개인정보 취급자를 지정하여 개인정보보호 조직을 구성하고, 각 각의 역할과 책임을 정의한다.</div><div><br></div><div>3.1 개인정보보호 조직</div><div>1) 회사개인정보보호 정책을 수행하고 유사시 신속하고 효율적인 대응을 도모할 개인정보보호 조직은 다음과 같다.</div><div>2) 매년 정기 회의를 통해 개인정보에 관한 사항 및 법률적 이슈를 검토하고, 개선 및 대응 방안을 강구 한다.</div><div>3) 상기 회의를 통해 도출된 사항들은 차기 내부관리계획에 반영하여 수행 할 수 있도록 한다.</div><div><br></div><div>3.2 역할별 업무</div><div>직책</div><div>담당자</div><div>임무</div><div><span style="font-size: 1rem;">개인정보보호책임자</span></div><div>기술개발 연구소장</div><div><br></div><div>또는</div><div><br></div><div>대표이사</div><div><br></div><div>ü 개인정보보호 정책의 검토ž승인 및 총괄업무</div><div><br></div><div>개인정보보호관리자</div><div><br></div><div>및</div><div><br></div><div>개인정보보호담당자</div><div><br></div><div>기술개발연구소</div><div> 기술지원팀</div><div><br></div><div> </div><div>또는</div><div><br></div><div> </div><div>부서장</div><div><br></div><div> <span style="white-space:pre">	</span> </div><div>ü 개인정보보호 계획의 수립  및 시행</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보 처리와 관련된  불만처리</div><div><br></div><div> </div><div>ü 오남용 방지를 위한 내부통제시스템  구축</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보보호교육 계획수립  및 시행</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보파일의 보호 및  관리ž감독</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보취급자의 개인정보처리이력</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보취급자의 보안실태점검</div><div><br></div><div> </div><div> </div><div>개인정보보호취급자</div><div><br></div><div> <span style="white-space:pre">	</span> </div><div>개인정보보호책임자가</div><div><br></div><div> </div><div>지정하는자</div><div><br></div><div> <span style="white-space:pre">	</span> </div><div>ü 개인정보 처리 관련업무  수행</div><div><br></div><div> </div><div>ü 개인정보보호 규정 준수  및 처리활동</div><div><br></div><div> </div><div>ü 정보주체의 이견 수렴  및 불만사항 접수</div><div><br></div><div>  </div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div><div>4. 개인정보보호 기술적관리적물리적 보호조치</div><div> </div><div> </div><div><br></div><div> </div><div>개인정보보호 관련 정책 및 법적 요구사항 만족과 정보보안 강화를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 보호 조치를 수행 한다.</div><div><br></div><div> </div><div> </div><div><br></div><div> </div><div>4.1출력 복사시의 보호조치</div><div> </div><div>1) 개인정보보호 담당자는 개인 정보가 포함된 정보를 출력 하거나 복사 할 경우에 개인정보 유출 사고를 방지하기 위한 보호 조치를 취하여야 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>2) 부서별 개인정보보호 담당자는 개인정보 유출 등에 대한 책임 소재를 확인 할 수 있는 강화된 보호 조치를 추가로 적용 하여야 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>3) 개인정보 취급자는 개인정보의 이용을 위하여 출력 및 복사한 개인정보의 이용 목적이 완료된 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등의 안전한 방법으로 파기 하여야 한다.</div><div><br></div><div> </div><div> </div><div><br></div><div> </div><div>4.2개인정보취급자 접근권한 관리</div><div> </div><div>1) 개인정보보호 관리자는 개인 정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 서비스 제공에 필요한 최소한의 인원에게만 부여 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>2) 개인정보보호 관리자는 개인정보 취급 업무를 담당하는 임직원의 담당 업무에 따라 개인정보 취급 권한을 부여하며, 부서별/직급별에 따라 개인정보에 대한 접근 권한(읽기/쓰기/수정및삭제권한)을 차등 부여 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>3) 개인정보보호 관리자는 개인정보 취급자가 전보 또는 퇴직 등 인사 이동으로 변경 되었을 경우 지체없이 개인정보처리시스템의 접근 권한을 변경 또는 말소 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>4) 개인정보보호 관리자는 개인정보 취급자 및 정보 주체가 안전한 비밀번호를 설정하여 이용 할 수 있도록 다음의 조건에 만족하는 비밀번호를 적용하여 이용 하도록 한다.</div><div><br></div><div> </div><div>가. 영대문자, 영소문자, 숫자 및 특수문자(32개) 중 2종류 이하로 구성한 경우에는 최소 10자리이상</div><div><br></div><div> </div><div>나. 영대문자, 영소문자, 숫자 및 특수문자(32개) 중 3종류 이상으로구성한 경우에는 최소 8자리이상</div><div><br></div><div> </div><div>다. 추측하기 어려운 비밀번호 생성</div><div><br></div><div> </div><div>-사용자 계정(ID)과 동일 하지 않은 것</div><div> -개인 신상 및 부서 명칭 등과 관계</div><div> -일반 사전에 등록된 단어는 사용을 피할 것</div><div> -동일 단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말 것</div><div> -사용된 비밀번호는 재사용 하지 말 것</div><div> -동일 비밀번호를 여러 사람이 공유하여 사용 하지 말 것</div><div><br></div><div>4.3 개인정보의 암호화</div><div>1) 개인정보보호 관리자는 주민등록번호 등 개인 식별이 가능한 개인정보에 대해서는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화 하여 저장 하도록 개인정보보호 담당자에게 숙지 시켜야 한다.</div><div>2) 개인정보보호 책임자는 정보통신망을 통하여 개인 정보 및 인증 정보가 송수신 될때 안전을 보장하기 위하여 필요시 보안 서버 등을 구축하여 조치할 수 있다.</div><div>3) 전산 관련 개인정보담당자는 개인정보 관리시스템 및 통신 시스템 저장 시스템 등을 관리, 운영함에 있어 정보 암호화가 이루어질 수 있도록 개인정보보호 책임자와 협의 한다.</div><div>4) 개인정보 취급자는 개인 정보를 개인용 컴퓨터(PC)에 저장 하지 않도록 해야 한다.</div><div><br></div><div>4.4 접근통제</div><div>1) 개인정보보호 관리자는 정보 통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해 사고방지를 위해 다음 각호의 기능을 포함한 시스템을 설치 및 운영 하도록 관리 감독 한다.</div><div>가. 개인정보처리 시스템에 대한 접속 권한을 IP주소 등으로 제한하여 인가 받지 않은 접근을 제한</div><div>나. 개인정보처리 시스템에 접속한 IP주소 등을 재분석하여 불법적인 개인 정보 유출 시도 탐지</div><div>2) 개인정보보호 관리자는 개인정보 취급자가 생일, 주민등록번호, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자나 개인 관련 정보를 패스워드로 이용하지 않도록 비밀번호 작성규칙을 수립하고, 이를 적용 및 운용하여야 한다.</div><div>3) 개인정보보호 취급자는 개인정보보호 관리자가 수립한 비밀번호 작성 규칙을 준수 하여야 한다.</div><div>4) 개인정보보호 관리자는 전산관련 개인정보보호 담당자와 함께 취급중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유 설정 등을 통해 열람 권한이 없는 자에게 공개 되지 않도록 개인정보처리 시스템 및 개인정보 취급자의 컴퓨터에 조치를 취하여야 한다.</div><div>5) 개인정보보호 관리자는 개인정보 취급 업무를 담당하는 임직원의 담당 업무에 따라 개인 정보 취급 권한을 부여하며, 개인정보에 대한 접근 권한(읽기/쓰기/수정 및 삭제권한)을 차등부여 한다.</div><div><br></div><div>4.5보안프로그램의 설치 및 운영</div><div>1) 개인정보보호 책임자는 컴퓨터(PC)를 이용하여 개인정보를 취급하는 경우 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니 하도록 안전성 확보를 위한 백신 프로그램 등의 보안 프로그램을 설치/운영 하도록 해야 한다.</div><div>2) 보안 프로그램은 항상 최신 버전으로 업데이트를 적용 하도록 해야 한다.</div><div>3) 보안 프로그램의 최신 업데이트를 적용하기 위하여 자동 업데이트 설정 및 실시간 감시 기능이 있는 시스템을 설치 운영 하도록 해야 하며, 개인이 직접 실시간 감시 Agent을 삭제할 수 없도록 해야 한다.</div><div><br></div><div>서비스 이용 약관</div><div><br></div><div>제 1 조 [목적]</div><div>이 약관은 케이씨 컴퍼니 (이하 “회사”라 한다.)가 제공하는 서비스인 마인문자발송사이트( 이하 “서비스”라 한다.)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 한다.</div><div><br></div><div>제 2 조 [약관의 효력 및 변경]</div><div>회사는 영업 및 운영상 중요 사유가 있을 경우 등 합리적인 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며 사용자에게 공지함으로써 효력을 발생한다. 아울러 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주된다.</div><div><br></div><div>제 3 조 [공지방법 및 약관의 적용]</div><div>본 약관의 공지 및 변경사항은 회사의 지정된 홈페이지 (www.마인문자.com)에서 공지한다. 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 서비스 가입 시 등록한 전화 또는 메일로 할 수 있다.</div><div><br></div><div>제 4조 [개인정보 수집항목 및 이용 목적]</div><div>1.회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입 신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지한다.</div><div>2. 회사는 개인정보보호방침에서 규정하고 있는 수집항목 및 이용목적 외에 불법스팸 발송 등으로 서비스 계약을 해지한 신청자의 서비스 이용 신청에 대한 승낙을 유보하기 위하여 성명, 주민번호(법인,사업자 등록번호), 전화번호, 해지사유 등의 정보를 수집할 수 있다.</div><div><br></div><div>제 5조 (이용신청 및 승낙제한)</div><div>1.서비스의 이용신청은 신청자의 청약과 회사의 승낙으로 성립한다.</div><div>2. 회사는 특별한 사유가 없는 한 신청자가 지정한 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 있도록 한다.</div><div>3. 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있으며 승낙 후에도 사전통보 없이 계약을 해지할 수 있다.</div><div>① 실명이 아닌 경우 또는 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우</div><div>② 이용신청 시 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우 또는 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해한 경우</div><div>③ 회사가 제공하는 모든 서비스중 어느 하나에 대하여 제12조 제1항에 의하여 회사로부터 계약해지를 당한 이후 1년이 경과하지 않은 경우</div><div>④ 회사는 제③항 각호에 따라 이용신청이 이루어지지 않는지 관리, 감독한다.</div><div><br></div><div>제 6조 [계약내용의 변경]</div><div>고객은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 이용변경 신청서의 정보 변경란에서 변경된 사항을 수정하여 전화,팩스,우편,방문을 통해 변경사실을 통보하여야 한다. 변경사실을 수정하지 않거나 통보하지 않아 발생한 모든 책임은 신청자에게 있다.</div><div><br></div><div>제 7조 [이용요금납부의 의무 등]</div><div>1. 회사는 이용요금을 매월 합산 혹은 추산하여 정한 납부기일의 5일 전 까지 청구하여야 하며 신청자는 지정납부기일까지 별도로 계약한 방법에 의하여 이용요금을 납부하여야 한다.</div><div>  (후불로 이용하는 경우 신청자는 회사에게 보증보험증권을 제출하여야 한다 단, 선불로 서비스를 이용하는 경우에는  보증보험증권가입이 필요로 하지 않는다.)</div><div>① 신청자는 서비스 이용요금을 연체 없이 납부하여야 하며, 3개월(월간예상 사용금액x 3개월)의 예 상금액에 해당하는 기준금액 보증보험증권을 회사에 제출하여야 한다.</div><div>단, 기준금액이란 신청자가 이 서비스 이용신청서 작성시 표기된 2개월 예상 통화료를 의미한다.</div><div>② 월 예상 사용금액이 가입당시 적용기준금액을 초과하는 경우, 초과 기준금액에 따른 보험증액이 필요하다.</div><div>       ㉠ 1천만원 이하 : 1천만원을 계약금액으로 하는 보증보험</div><div>       ㉡ 1천만원 이상 ~ 2천만원 미만 : 2천만원을 계약금액으로 하는 보증보험</div><div>       ㉢ 2천만원 이상 ~ 3천만원 미만 : 3천만원을 계약금액으로 하는 보증보험</div><div>③ 상기 1항에 따라, 신청자는 보증보험증권을 해당 서비스 이용신청서 제출 후 3일이내 회사에 제출하여야 한다. 신청자가 보험증권제출을 지연하는 경우 회사는 당 서비스를 정지 또는 해지 할 수 있다.</div><div><br></div><div>제 8조 [보안사항]</div><div>1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 신청자의 신상정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는 등 개인정보보호방침을 성실히 이행한다. 단, 전기통신신기본법 등 법률의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우, </div><div>   범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원 회의 요청이 있는 경우, 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않는다</div><div>2. 신청자는 당 서비스를 이용함에 있어 관련한 사항 및 영업상 비밀에 속하는 일체의 사항을 타인에게 누설하지 않는다</div><div><br></div><div>제 9 조 [회사의 의무]</div><div>1. 회사는 이용자에게 제공하는 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다해야 한다.</div><div>2. 회사는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공⋅운영 한다</div><div>3. 회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공⋅운영 한다</div><div>4. 회사는 고객사(회원)가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 한다.</div><div>5. 회사는 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구한다.</div><div>6. 서비스 제공이 불가능한 경우 : 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지 (휴지) 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있다.</div><div>① 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 고객사(회원)에게 사전 공지(안내)를 하여야 한다.</div><div>② 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 고객사(회원)에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단 하였을 시, 이에 대한 고객사(회원)에 따른 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구한다.</div><div>③ 회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지 하고자 할 때에는 그 휴지 또는 폐지 예정일의 30일전까지 그 내용을 고객사(회원)에게 전자우편, 홈페이지 등을 이용하여 공지하여야 한다.</div><div>7. 회사는 부득이한 장애로 인하여 메시지 전송이 중단된 경우 해당 메시지의 이용요금을 무료로 하는 것 외에는 책임을 지지 않으며 또한 천재지변이나 신청자의 귀책사유 등 불가항력으로 인한 중단의 경우 일체의 책임을 지지 않는다. </div><div>   단, 신청자의 메시지가 회사에 의하여 고의로 망실 또는 위변조 되는 경우 회사는 보상하여야 한다.</div><div>8. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 정당하다고 판단되는 경우 즉시 처리한다.</div><div>단, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용고객에게 그 사유를 전자우편, 전화 등으로 통보하여야 한다.</div><div>① 이용자 불편사항 접수 및 처리방법을 다음과 같이 시행한다.</div><div>        ㉠ 불만사항 접수는 일반전화, 이메일에 의한 방법으로 접수한다.</div><div>        ㉡ 불만사항 처리는 즉시처리를 원칙으로 전자우편, 전화등의 방법으로 처리한다.</div><div>9. 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시한다.</div><div>10. 회사는 스팸 발송을 방지하기 위하여 스팸으로 인지되는 문자에 대해 필터링 또는 차단을 할 수 있다.</div><div>     스팸SMS의 정의는 아래와 같으며 스팸SMS를 보냄으로써 따르는 모든 책임은 이용자에게 있다.</div><div>① 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률를 위반한 SMS</div><div>② 음란물이나 불온한 내용의 광고성 SMS</div><div>③ 공공질서 내지 미풍양속에 반하는 내용의 SMS</div><div>④ 회사’의 이용약관에 반하는 SMS</div><div>11. 회사는 이용자가 불법 스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있다.</div><div>12. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력한다.</div><div><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial;">13. 회사는 문자메세지 발송 및 재전송에 관한 통신이력을 법 제84조의2제3항에 따른 최소 보관기간인 6개월을 보관 후 폐기한다.</span><br></div><div><br></div><div>제 10조 [이용자의 의무]</div><div>1. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 아니 된다.</div><div>2. 고객사(회원)는 이용고객의 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 한다</div><div>3. 이용자는 서비스 계약에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안되며, 정보변경 시 지체 없이 개인정보수정을 통해 갱신하거나, 회사에 통보하여 갱신하여야 한다.</div><div>4. 고객사(회원)는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증 통해 발신번호 사전등록 후 서비스를 이용하여야 한다.</div><div>5. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 공공질서 또는 미풍양속을 해치는 행위, 또는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 된다.</div><div>① 다른 이용자의 이용 아이디를 부정 사용하는 행위</div><div>② 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위</div><div>③ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 유사한 내용을 지속적으로 전송하는 행위</div><div>④ 타인의 지적 재산권 등을 침해하는 행위</div><div>⑤ 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위</div><div>⑥ 반국가적 범죄의 수행을 목적으로 하는 행위</div><div>⑦ 선량한 풍속 또는 기타 사회질서를 해치는 행위</div><div>⑧ 서비스의 안전적인 운영이 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위</div><div>4. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.</div><div>5. 이용자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 한다.</div><div>6. 이용자는 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민ㆍ형사상의 책임을 부담한다.</div><div><br></div><div><div>제11조 (회사의 의무 또는 민원의 접수 및 처리)</div><div>1.  회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정 할 경우에는 즉시 처리하 여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.</div><div>2.  이용자 불만 유형별 처리 절차 및 처리 기간은 다음과 같습니다. 가. 불만사항은 일반전화, 이메일에 의한 방법으로 접수합니다.</div><div>나. 불만사항 처리는 민원 담당자(1명)가 직접 전화하여 즉시 처리하는 것을 원칙으로 이메일 및 서면에 의한 민원접수 처리는 24시간 이내에 처리합니다.</div><div><br></div><div>불만형태 유형 원인 처리절차 처리기간</div><div><br></div><div>서비스 관련 통신장애 회사귀책 사과 및 품질개선 즉시/14일 시스템 장애 회사귀책 사과 및 품질개선 즉시/7일</div><div>회원귀책 대고객 설명 즉시/7일</div><div><br></div><div>요금 관련 청구요금 이의 회사귀책 과금전: 비과금 요청 즉시/14일 과금 후: 환불</div><div>1.  이용자가 서비스 이용 중 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 중단된 경우로서 회사는 이 용자가 회사에 장애 신고를 접수한 때(그 전에 회사가 그 장애 사실을 알게 된 때에는 회사 가 알게 된 때)로부터 서비스를 연속 4시간 이상 이용하지 못하는 경우에는 이용자에게 다음 과 같이 배상합니다.</div><div>① 이용자가 이용하지 못한 서비스에 대한 이용자의 최근 3개월(3개월 미만의 경우 해당 기간 적용) 1일 평균 이용금액에 서비스 제공 중지 시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 2배를 배상합니다.</div><div>② 손해배상으로 지불되는 금액의 총액은 어떠한 경우에도 이용자가 서비스를 통해 메시지, 팩스, 이메일, 카카오톡 비즈메시지 등을 발송하여 회사에 지불한 최근 3개월(3개월 미만의 경우 해당 기간 적용)의 1개월 평균 서비스 이용요금을 초과할 수 없습니다.</div><div>2.  회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상에 해당되지 않습니다.</div><div>3.  회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.</div><div>4.  손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등 으로 신청하여야 합니다.</div><div>5.  회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 이용자는 이에 응하여야 합니다.</div></div><div>제 12조 [계약기간]</div><div>1. 모든 계약의 유효기간은 별도의 계약을 우선으로 하며 그 외에는 1년을 기본으로 한다.</div><div>2. 계약의 기간 만료 30일 전에 계약의 만료 또는 변경을 요구하는 경우를 제외하고는 동일한 조건으로 1년 단위 자동연장되는 것으로 한다.</div><div> </div><div>제 13조 [이용정지]</div><div>1. 회사는 신청자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 1개월 동안의 기간을 정하여 당해 서비스의 이용을 정지할 수 있다.</div><div>① 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우</div><div>② 신청자가 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우</div><div>③ 신청자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸으로 신고하는 경우</div><div>④ 신청자가에게 제공하는 서비스가 불법스팸 전송에 이용되고 있는 경우</div><div>⑤ 미래창조과학부 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 등에 관한) 고시 제4조, 제5조, 제7조에 따라 거짓으로 표신된 전화번호를 송신한 자는 고객사(회원)의 회선을 제공 중지 할 수 있다.</div><div>2. 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스 이용을 정지하는 경우, 그 사실을 당해 신청자에게 통지 한다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 이용정지 조치 후 통지할 수 있다.</div><div><br></div><div>제 14조 [계약해지]</div><div>1. 회사는 신청자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 당해 서비스 계약을 해지할 수 있다.</div><div>① 타인의 명의로 계약하였거나 계약 시 제출한 자료 및 정보가 허위 또는 누락되었음이 확인된 경우</div><div>② 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용한 경우</div><div>③ 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우</div><div>④ 제10조 제1항의 규정에 의하여 이용정지를 당한 이후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우</div><div>2. 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스 계약을 해지하는 경우, 그 사실을 당해 계약자에게 사전에 통지한다.</div><div>3. 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스 계약을 해지한 신청자의 서비스 이용신청에 대한 승낙을 1년간 유보하기 위하여, 성명, 주민번호(법인, 사업자등록번호), 전화번호, 해지사유 등의 정보를 1년간 보관할 수 있다.</div><div><br></div><div><br></div><div>제15조 [영업비밀유지]</div><div>회사는 신청자는 이 동의서를 통하여 취득하게 되는 상대방의 정보를 외부로 누설할 수 없으며, 본 조의 규정은 서비스 이용 계약이 종료되거나 중도 해지된 이후에도 5년간 유효하게 존속한다.</div><div><br></div><div>제 16조 [문자 발송량 제한]</div><div>회사는 개인 신청자의 ID당 SMS 전송량을 1일 500통으로 제한할 수 있다. 다만, 적법한 업무용 광고 발송, 동창회 연락 등 이용자 불편을 최소화하기 위하여 사전승인을 얻는 경우 발송량 제한 없이 발송 가능하도록 예외를 인정 할 수 있다.</div><div><br></div><div><br></div><div>제17조 [기존거래관계 기간제한]</div><div>회사는 재화 및 용역의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우에는 수신자의 사전 동의 없이 회사가 취급하는 재화 및 용역에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있다. 다만, 이 경우의 기존거래관계는 광고 <span style="font-size: 1rem;">수신일자로부터 최근 6개월 이내에 거래관계가 있는 경우에만 인정한다.</span></div><div> </div><div><br></div><div>제 18 조 [관할 법원]</div><div>1. 회사와 이용자는 개인 정보에 관한 분쟁이 있을 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보 보호센타 내의 개인정보 분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있다.</div><div>2. 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할 법원으로 한다.</div><div><br></div><div>제 19 조 [계약의 효력]</div><div>본 계약의 효력은 양 당사자가 본 계약서에 서명 또는 기명날인한 날로 부터 발생한다.</div>

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<div>[스팸관리정책] </div><div>정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한 법률(정보통신망법) 제50조에 의거하여 모든 휴대폰 스팸 메시지에 대해서 발송을 원천적으로 금하고 있습니다.</div><div><br></div><div>1. 용어정리</div><div><br></div><div>ο 스팸 : 수신자의 의사에 반하여 전달되는 영리를 목적으로 하는 모든 유형의 상업성 정보 (정보통신망법 제50조 제1항) </div><div>ο 스팸SMS : 사전에 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송하는 SMS 및 야간시간(21시~8시)에 전송되는 모든 광고성 SMS </div><div>ο Opt-In : 사전에 수신을 동의한 고객에게만 광고SMS를 발송할 수 있는 방식</div><div><br></div><div>2. 스팸SMS 규제방안</div><div><br></div><div>- 모든 상업성 SMS는 Opt-In 방식, 즉 사전동의를 받은 고객에 대해서만 전송이 가능합니다. </div><div>- 야간 시간대 휴대폰광고는 전송이 금지됩니다.(21시~8시), 야간 시간대 발송하실 경우 추가동의를 받으셔야 합니다. </div><div>- 청소년에게 전송되는 모든 음란성 휴대폰 메시지는 일체 금지됩니다. </div><div>- 위반시 고객님의 사전동의 없이 서비스 사용이 중단될수도 있습니다. 서비스 사용중지시, 회원의 사이버머니(캐쉬), 마일리지포인트는 현금으로 환불되지 않으며, 소멸됩니다. </div><div>- 휴대폰 문자광고는 "[광고]" 문구와 무료 수신거부번호 080번호를 꼭 기입하셔야 합니다.</div><div><br></div><div>3. 700, 060, 030 발송제한</div><div><br></div><div>700, 060, 030 번호를 회신번호 또는 메시지 내용에 사용하는 광고성 SMS의경우에는 반드시 사전에 수신동의 여부를 확인할 수 있는 자료를 관리자에게 제출하여야 합니다. </div><div>모든 회원께서는 스팸관리규정을 준수하여 주시기 바랍니다. 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.</div><div><br></div><div>참고사이트 : http://spam.kisa.or.kr/kor/main.jsp</div>

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